Delivering what really matters: ATPI en de Clipper Round the World Yacht Race
Als preferred sports specialist is ATPI Sports Events de ideale, wereldwijde partner voor sportfederaties, organiserende comité’s en zakelijke relaties. Wij vertalen brand value naar een onvergetelijke, sportieve ervaring.
In deze case study nemen we de succesvolle partnership tussen ATPI Sport Events en de Clipper Round the World Yacht Race, editie 2019-2020, onder de loep.
De klant
De Clipper Race, ooit ontstaan uit het brein van Sir Robin Knox-Johnston, de eerste persoon die solo rond de wereld zeilde, geldt als één van de zwaarste uitdagingen in de zeilwereld.
In tegenstelling tot andere zeilraces, waarin professionals de dienst uitmaken, bestaat de bemanning van deelnemende schepen van de Clipper Race louter uit amateurs. Zij strijden om de winst op 70-voets racejachten tijdens een 40.000 zeemijlen tellende race rond de wereld, die is opgedeeld in 8 etappes en 13 tot 16 afzonderlijke races.
De uitdaging
Aan de 2019-2020 editie van de Clipper Race namen meer dan 700 deelnemers mee, verdeeld over 11 teams. De race werd daarbij begeleid door 25 fulltime Clipper Race medewerkers en talloze Race Partners en Race Crew Supporters. Aan boord van de schepen bestond de bemanning uit zo’n 50 verschillende nationaliteiten, variërend van Uruguay tot de Filipijnen en zo ongeveer alle landen daar tussenin. Het organiseren van passende reisoplossingen bleek dan ook een uitdaging op meerdere fronten.
Het karakter van de oceaan laat zich niet voorspellen en dat betekent ook dat oceaanraces zijn overgeleverd aan de grillen van de natuur. Dat geldt ook voor de verwachte aankomsttijden van de racejachten, waardoor de Clipper Race afhankelijk was van een maximale flexibiliteit in het boeken van vluchten en reizen. Zij zochten dus naar een boekingstool die 24/7 beschikbaar is om personeel, crew en crewsupporters snel te kunnen verplaatsen.
Daarbij vormde de coronapandemie nog eens een extra uitdaging: halverwege de race rond de wereld werd de race in maart 2020, na aankomst in de Filipijnen, stilgelegd en moesten de reizigers zo snel en veilig mogelijk naar huis terugkeren.
Ook het hervatten van de race, na twee jaar pandemie, bleek een enorme logistieke uitdaging. De gedachte dat we het reizen inmiddels veilig en betrouwbaar weer konden hervatten, bleek echter goed voor de gemoedsrust van de betrokkenen bij de Clipper Race.
De oplossing
ATPI Sports Events bleek de partner bij uitstek, die perfect aansloot bij de wensen van de Clipper Race. De combinatie van onze expertise in Sports Events en onze uitgebreide kennis en ervaring in Marine travel, maakte reisoplossingen mogelijk voor personeel, crew, organisatoren en alle betrokkenen bij de Clipper Race.
Dankzij onze proactieve aanpak, ons wereldwijde netwerk en de samenwerking met onze lokale kantoren en contacten bij de ambassades, waren we in staat om alle betrokkenen veilig naar huis te laten reizen na het onderbreken van de race in de Filipijnen.
Dankzij onze 24/7 bereikbaarheid en de online booking tool, kon er snel geschakeld worden. Veel van de crew en personeel van de Clipper Race, kozen echter voor contact met ons offline team om advies in te winnen over de reismogelijkheden. Dankzij de expertise van onze 24/7 traveldesk en onze kennis van Marine Travel, waren we in staat om snel oplossingen aan te bieden.
De 24/7 traveldesk was in staat om in noodgevallen direct een oplossing te bieden. Om de Clipper Race optimaal van dienst te kunnen zijn, bleek flexibiliteit in deze bijzondere situatie hard nodig. Door niet alleen reizen te boeken, maar de Clipper Race op een heel brede, adviserende manier te ondersteunen, hebben we als ATPI Sports Events onze meerwaarde veelvuldig laten blijken.
Matt Pettit, Manager Operations & Logistiek, Clipper:
“ATPI Sports Events is uiterst professioneel, zeer efficiënt en het is een geweldig bedrijf om mee samen te werken. We hebben ze niet alleen aanbevolen aan partners, maar ook aan vrienden, familie en al onze racecrew. Ik kijk er echt naar uit om in de toekomst weer met ATPI samen te werken.”
Pete Gill, accountmanager wereldwijde sport en media, ATPI:
“Bij ATPI streven we er altijd naar om gemoedsrust te bieden aan al onze klanten. Dat was bij Clipper niet anders, ook gezien de unieke reisoplossingen die deze organisatie nodig heeft. We streven altijd naar een proactieve aanpak en bieden op die manier de allerbeste reisoplossing.”