|   4 minute read

Le partenariat entre Direct ATPI et Cytric Easy by Amadeus transforme l’expérience de réservation des clients

Le leader mondial de la gestion des voyages d'affaires devient l'un des seuls TMC britanniques à permettre à ses clients de réserver des voyages par l'intermédiaire de Cytric Easy dans Microsoft Teams.

Direct ATPI, leader mondial de la gestion des voyages d’affaires, annonce que son partenariat avec Cytric Easy a permis d’augmenter de 37 % le nombre de nouvelles demandes de renseignements au cours des quatre premiers mois suivant son lancement. Cette nouvelle fait suite à l’année la plus rentable que le groupe ATPI ait connue depuis sa création il y a plus de vingt ans.

Le partenariat de Direct ATPI avec Cytric Easy by Amadeus a été lancé en juin 2023 pour rationaliser l’expérience de réservation de voyage et permettre une expérience plus collaborative, intuitive et transparente pour les clients de Direct ATPI, du début à la fin.

Cytric Easy d’Amadeus est le seul outil de gestion des voyages et des dépenses intégré à Microsoft Teams. Conçue pour donner aux voyageurs les moyens d’agir en exploitant les applications qu’ils utilisent dans leur vie quotidienne, Direct ATPI élimine la nécessité de changer d’application en simplifiant l’ensemble du processus de réservation et en répondant aux besoins des clients où qu’ils se trouvent.

Avec une seule connexion dans l’écosystème de votre lieu de travail, les utilisateurs peuvent planifier des voyages et partager des itinéraires avec leurs collègues à l’aide du chat Microsoft Teams, réserver le même voyage que leurs collègues ou obtenir des recommandations pour rencontrer des collaborateurs proches à leur destination. La réservation de voyages d’affaires est aujourd’hui plus rapide, plus facile et plus collaborative que jamais.

Du point de vue du développement durable, Cytric Easy by Amadeus donne aux employés les outils et la visibilité nécessaires pour prendre des décisions de voyage plus durables et planifier des voyages ensemble, en les aidant à calculer et à minimiser les émissions de CO2 liées aux voyages afin d’atteindre les objectifs de développement durable. Par exemple, les voyageurs peuvent partager un trajet depuis l’aéroport ou la gare avec des collègues arrivant à peu près au même moment.

Le partenariat avec Cytric Easy by Amadeus complète la récente intégration d’ATPI avec Microsoft Teams, permettant aux clients de mettre à jour les profils des voyageurs et de visualiser, planifier, approuver et discuter des voyages d’affaires de manière transparente au sein d’une application facile à utiliser, sans avoir besoin d’utiliser d’autres produits sur leur navigateur. Afin de renforcer son engagement à fournir des solutions de voyages d’affaires en toute simplicité, le partenariat d’ATPI avec Cytric Easy by Amadeus élargit cette offre en permettant aux clients de gérer l’ensemble du processus de voyage, y compris les réservations dans Teams.

Jenny Thornton, directrice des solutions technologiques chez Direct ATPI, a déclaré: “Cytric Easy est l’une des meilleures applications technologiques avec lesquelles j’ai eu le plaisir de travailler : “Cytric Easy est l’une des applications technologiques les meilleures et les plus intuitives avec lesquelles j’ai eu le plaisir de travailler, et ce partenariat est une étape cruciale dans la réalisation de notre engagement à fournir des solutions exceptionnelles à l’industrie du voyage.

“Le partenariat avec Cytric Easy by Amadeus est la prochaine étape logique de notre relation de longue date avec Amadeus et nous permet de continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Les gestionnaires de voyages sont heureux si leurs voyageurs sont heureux, et notre objectif est de faire de cela une réalité et de fournir ce qui compte vraiment.”

Graeme Milne, directeur des ventes et de la gestion des comptes pour le Royaume-Uni, l’Irlande et les pays nordiques, Amadeus Cytric Solutions, a déclaré: “Nous sommes ravis d’approfondir notre partenariat avec Direct ATPI : “Nous sommes ravis de renforcer notre partenariat avec Direct ATPI. Avec une seule application, les voyageurs peuvent rechercher, comparer ou réserver un hôtel, un vol ou une location de voiture – sans jamais quitter Microsoft Teams”.

Back