Wat is NDC en hoe kan het mijn bedrijf beïnvloeden?

De afgelopen jaren is de term NDC steeds populairder geworden in de reisindustrie. De nadruk lag echter op hoe de komst van de technologie en de IATA-standaard de luchtvaartmaatschappijen ten goede kan komen en niet zozeer op wat het de reizigers oplevert.

Vanwege de complexiteit van NDC-technologie kan het ingewikkeld worden om uit te leggen wat het is en hoe het werkt. Daarom hebben we hier gedestilleerd wat volgens ons essentieel is voor crewmanagers om te weten:

Wat is NDC?

New Distribution Capability (NDC) is een standaard voor datatransmissie die is ontwikkeld door de International Air Transport Association (IATA) en waarmee luchtvaartmaatschappijen hun inventaris kunnen verkopen zonder een Global Distribution System (GDS) nodig te hebben. Dit is inclusief aanvullende diensten zoals bagage, Wi-Fi en maaltijden aan boord.

Luchtvaartmaatschappijen kunnen via NDC communiceren met boekingsplatforms van derden, waardoor klanten rechtstreeks worden gekoppeld aan het productaanbod van een leverancier en een tarief kunnen samenstellen dat beter aansluit bij hun wensen.

Hoewel NDC in eerste instantie werd ontwikkeld als reactie op de groeiende ontevredenheid van luchtvaartmaatschappijen over de kosten van het distribueren van hun materiaal via conventionele GDS’en, werd de technologie ook ontwikkeld om de inkoopervaring voor kopers te verbeteren. Reizigers hebben uiteindelijk meer opties dankzij het directe karakter van NDC, waardoor ze kunnen profiteren van een meer persoonlijke boekingservaring.

Als strategie om hun winst te verhogen, zullen luchtvaartmaatschappijen de komende jaren waarschijnlijk nog meer investeren in NDC en direct connect content. Het gebruik van NDC-content is op dit moment echter van cruciaal belang voor bedrijven, omdat het hen helpt de kosten te beheersen doordat ze alleen de services kunnen kiezen die ze nodig hebben.

Voordelen van NDC voor crewmanagers

Een efficiënter boekingsproces – Directe toegang tot alle beschikbare content zorgt ervoor dat boekers en reizigers niet meer hoeven te shoppen, waardoor het boekingsproces sneller en gemakkelijker verloopt.

Betere goedkeuring en betere naleving – Reizigers hebben meer kans om een tarief of pakket te vinden dat geschikt is voor hen en hun reisbeleid omdat NDC meer opties biedt.

Transparante prijzen – Met NDC kunnen klanten erop vertrouwen dat de reisopties en tarieven die ze te zien krijgen representatief zijn voor wat de markt te bieden heeft.

Als je bedrijf toegang wil krijgen tot NDC-content, moet je reisboekingsprogramma content van meerdere luchtvaartmaatschappijen kunnen samenvoegen. Zo krijgen je reizigers een uitgebreid overzicht van alles wat er op de markt is, wat hun kansen vergroot om de beste beslissing te nemen op het gebied van kosten en reisbeleid. Als je op zoek bent naar een nieuwe TMC, is het de moeite waard om te vragen hoe ze van plan zijn je bedrijf te voorzien van NDC-content en wat voor soort direct connect-technologie ze al gebruiken met luchtvaartmaatschappijen.

De oplossing van ATPI

ATPI biedt een volledig schaalbare oplossing met toonaangevende technologie, Online Booking Tools (OBT) en Point of Sale (POS). Onze strategie is erop gericht onze klanten volledige inhoud te bieden, zowel offline als online. Met onze eigen technologie, online booking tools en processen zorgen we ervoor dat onze klanten toegang hebben tot de volledige inhoud. Boeken via een online tool stelt uw reizigers in staat om keuzes te bekijken, te vergelijken en te kopen via alle elektronische distributiekanalen, waaronder GDS’en, websites van leveranciers, directe verbindingen met leveranciers, NDC-content en andere opkomende bronnen van reisopties.

Dit leidt dus tot:

• Gemakkelijk boekingen wijzigen/beheren
• Mogelijkheid om alle besparingen vast te leggen door reiskosten te beheersen
• Facturatie & betaling resterend met ATPI
• Volledige zichtbaarheid in MI-gegevens en rapportage

Deze factoren leiden tot kostenverlaging, besparingen en procesefficiëntie. Als u meer wilt weten over NDC en hoe ATPI een oplossing kan bieden voor uw specifieke reisbehoeften, neem dan vandaag nog contact op met het team.