Magie creëren: Just Eat Takeaway.com en ATPI Events’ naadloze UEFA Champions League finale

De klant

Just Eat Takeaway.com is een toonaangevende wereldwijde online marktplaats voor voedselbezorging, die consumenten via zijn platform in contact brengt met meer dan 699.000 partners en een grote verscheidenheid aan culinaire keuzes biedt. Just Eat Takeaway.com heeft een partnerschap met de UEFA Champions League, UEFA Europa League en UEFA Europa Conference League tot 2027 en is sponsor van alle vrouwencompetities. Het sponsorschap omvat exclusieve activeringsmogelijkheden, en dit is waar ATPI Events een cruciale rol speelt, door te zorgen voor een naadloze uitvoering en het maximaliseren van de impact van deze engagementen.

De uitdaging

Voor de finale van de UEFA Champions League in Londen moest Just Eat Takeaway.com zorgen voor een soepele logistiek van het evenement, efficiënt ticket- en accreditatiebeheer en een uitzonderlijke gastervaring. Met een groot aantal VIP’s en partners zocht het bedrijf naar een allesomvattende oplossing om elk detail naadloos af te handelen.

De oplossing

Door gebruik te maken van zijn uitgebreide wereldwijde netwerk, slaagde het ATPI Events team erin accommodatie te vinden die in lijn was met het merk en de standaarden van Just Eat Takeaway.com. Dit zorgde ervoor dat gasten in comfortabele hotels van hoge kwaliteit verbleven, zelfs tijdens dit grote sportevenement toen veel hotels volgeboekt waren.

Het team van ATPI Events beheerde de gastervaring van begin tot eind. Ondersteund door een registratietool verstuurde het team merkuitnodigingen, hield RSVP’s bij en bood assistentie op locatie, zodat elke gast zich gewaardeerd en goed verzorgd voelde tijdens het evenement. Om de gastervaring verder te verbeteren, ontwikkelde ATPI een aangepaste evenement-app die realtime updates, gepersonaliseerde routes en eenvoudige toegang tot evenementinformatie bood. De app faciliteerde zelfs online reisboekingen, zodat gasten alle informatie binnen handbereik hadden.

Naadloze uitvoering van alle reis- en logistieke regelingen was een belangrijk aandachtspunt. ATPI zorgde ervoor dat elk detail, van vluchten tot transfers, vlekkeloos werd geregeld, zodat alle deelnemers een naadloze ervaring hadden. Ter plaatse waren ervaren lokale medewerkers beschikbaar om ervoor te zorgen dat alles soepel verliep en dat eventuele problemen snel werden aangepakt, zodat de hoge normen die Just Eat Takeaway.com verwacht werden gehandhaafd.

Om het evenement een extra tintje te geven, werden er tijdens het evenement speciale verrassings- en verrukkingsmomenten ingelast. Deze momenten versterkten de ervaring van de gasten op de dag zelf en zorgden voor gedenkwaardige hoogtepunten, waardoor het evenement er een werd om nooit te vergeten.

Resultaat

De samenwerking resulteerde in een succesvol evenement, met overweldigend positieve feedback van alle aanwezigen. Naadloze logistiek en uitzonderlijk gastenmanagement, ondersteund door de evenement-app en digitale communicatie, zorgden ervoor dat gasten gedurende het hele evenement goed geïnformeerd en betrokken waren. Het was echt een evenement om nooit te vergeten!

“De rode draad is hoe iedereen onder de indruk was van wat we samen hebben neergezet! Heel erg bedankt voor alle goede samenwerking, teaminspanning, professionaliteit en plezier! De editie van dit jaar was er zeker een om nooit te vergeten.”

Lisa Lichtlein – Wereldwijde sponsoring bij Just Eat Takeaway.com