Naviguer dans l’avenir des voyages d’affaires : Conseils aux gestionnaires de voyages d’affaires

Le volume des voyages d’affaires a considérablement augmenté au cours des 12 derniers mois. Un sentiment de normalité et de familiarité dans l’expérience du voyage s’est installé, la confiance des voyageurs, la demande et l’activité de voyage revenant rapidement aux niveaux d’avant la pandémie. La réouverture très attendue de la Chine a permis de reconnecter le monde et d’augmenter le nombre de sièges nécessaires pour faire baisser les tarifs internationaux, qui atteignent des niveaux insoutenables. La question se pose donc de savoir ce qu’il faut prendre en compte dans l’avenir des voyages d’affaires.

Pour un gestionnaire de voyages, il est essentiel de comprendre l’ensemble des préoccupations liées à la chaîne d’approvisionnement, les défis en matière de ressources et de recrutement dans le secteur des voyages, les conflits de guerre en cours qui restreignent l’espace aérien, l’augmentation des coûts du carburant et l’impact de tous ces éléments sur le programme et le budget des voyages de l’entreprise.

Outre l’examen standard des contrats et des accords de niveau de service, voici ce qu’un Travel Manager devrait discuter avec son Account Manager lors de la prochaine réunion d’affaires :

L’agence de voyage est-elle prête pour l’avenir ?

L’automatisation et l’IA feront partie de l’écosystème de la gestion des voyages. Découvrez dans quelles technologies votre société de gestion de voyages (TMC) investit pour être prête pour l’avenir et si cela réduit les efforts ou les problèmes rencontrés par vos équipes.

Chez ATPI, nous nous concentrons sur l’amélioration des technologies existantes en fonction du retour d’information des clients et sur l’innovation de nouvelles technologies. Notre nouveau système de reporting ATPI Analytics est basé sur l’IA et fournit des commentaires perspicaces sur les habitudes des voyageurs, le bien-être des voyageurs, les économies et les opportunités d’économies manquées, les rapports sur les émissions de carbone, l’analyse comparative des groupes de pairs de l’industrie, les aberrations de la politique de voyage, et d’autres informations intelligentes.

ATPI CrewLink™ est un autre outil de gestion du flux de travail des voyages largement utilisé par nos clients du secteur maritime pour gérer les voyages de l’équipage, des travailleurs à terre et de la direction. Cet outil s’intègre parfaitement aux systèmes et technologies existants des clients, leur permettant de gérer l’ensemble du processus de voyage, de la programmation et de la réservation au suivi de la sécurité et à l’établissement de rapports.

Examen des contrats aériens, hôteliers et de l’état de préparation du NDC

Déterminez si vous êtes prêt pour la nouvelle capacité de distribution (NDC) et effectuez des tests avec votre partenaire TMC afin d’examiner les économies réalisées et le flux de travail en amont, de la réservation à la facturation.

L’objectif d’ATPI en matière de préparation à la NDC est d’être en mesure de proposer le contenu de la NDC avec le moins de perturbations possible pour nos clients et les voyageurs, tout en étant totalement transparent sur la manière dont la NDC affecte les opérations d’une société de gestion de voyages, ce qui pourrait en fin de compte affecter le programme de voyages de votre organisation.

C’est également le bon moment pour revoir les programmes de fournisseurs existants, consolider les dépenses avec quelques fournisseurs afin d’augmenter le pouvoir d’achat. L’activité de voyage augmentant rapidement, il est possible d’atteindre les objectifs de volume fixés par les compagnies aériennes lorsque les dépenses sont regroupées auprès de quelques fournisseurs.

Un voyageur durable

Discutez de la manière dont votre TMC peut soutenir les objectifs de votre organisation en matière de développement durable.

ATPI adhère à l’approche de durabilité environnementale MEASURE – REDUCE – OFFSET. Nous travaillons en partenariat avec Thrust Carbon pour mesurer les émissions de Scope 3 de votre programme de voyage d’affaires. Les données relatives aux émissions de carbone sont également communiquées au niveau de la facture et peuvent être proposées au moment de la sélection du tarif afin de faire un choix conscient. Votre gestionnaire de compte discutera des possibilités de réduire les émissions grâce à la collecte de données et à l’examen de la politique de voyage. Enfin, ATPI Halo peut aider les entreprises à compenser leurs émissions de CO2 inévitables par le biais d’une variété d’initiatives de compensation de haute qualité.

Devoir de diligence et bien-être des gens du voyage

Le devoir de diligence est l’obligation d’une entreprise de fournir un niveau de diligence à ses employés lorsqu’ils sont en voyage d’affaires. Quels sont les outils et les pratiques dans lesquels vous investissez pour assumer cette responsabilité ?

Discutez de votre politique de voyage avec votre gestionnaire de compte pour vous assurer qu’elle est pertinente et qu’elle protège le bien-être et la sécurité du voyageur en toutes circonstances.

L’ATPI propose divers outils sur le devoir de diligence et des outils de suivi de la conformité aux politiques afin d’aider les gestionnaires de voyages et les responsables des fonctions de voyage. Si vous avez besoin d’informations de haut niveau sur les déplacements des voyageurs ou d’un suivi approfondi, nous avons ce qu’il vous faut. Prenez rendez-vous avec votre gestionnaire de compte pour en savoir plus.